Trợ lý ảo là gì? TOP các trợ lý ảo thông minh nhất 2023

Ngày Đăng  

11 Tháng Mười Hai, 2023

    Thời Gian  

2:28 sáng

    Người Đăng  

Ms. Huyen

5/5 - (4 bình chọn)

Trợ lý ảo, với khả năng đa năng và tiện ích không ngừng mở rộng, đã trở thành trợ thủ đắc lực cho người dùng hiện đại. Hãy cùng FIBARO Việt Nam tìm hiểu về định nghĩa, tính năng và danh sách top trợ lý ảo thông minh nhất 2023 dưới đây.

1. Trợ lý ảo là gì?

1.1. Khái niệm

Một trợ lý ảo là một tác tử phần mềm có khả năng thực hiện các tác vụ hoặc dịch vụ cho cá nhân người sử dụng. Đôi lúc người ta còn sử dụng thuật ngữ “chatbot” để chỉ các trợ lý ảo được truy cập bằng các phần mềm chat online (hoặc để chỉ các chương trình chat online mang tính giải trí và không đem lại nhiều công dụng).

tro-ly-ao
Đôi lúc người ta còn sử dụng thuật ngữ “chatbot” để chỉ các trợ lý ảo

Nguồn: Trợ lý ảo (Wiki)

1.2. Trợ lý ảo trên các hệ điều hành là gì?

Trợ lý ảo trên các hệ điều hành là các chương trình được tích hợp sâu vào các hệ thống điều khiển như iOS, Android, Windows và các nền tảng khác. Chúng có khả năng nhận dạng và thực hiện lệnh từ người dùng thông qua việc sử dụng giọng nói hoặc các dạng tương tác khác. Các trợ lý ảo phổ biến như Siri, Google Assistant, Bixby, Cortana và Amazon Alexa thường là các ví dụ điển hình.

2. Các Tính Năng của Trợ Lý Ảo

Trợ lý ảo không chỉ là một công cụ hỗ trợ, mà còn là một người bạn đồng hành thông minh, mang đến cho người dùng hàng loạt tính năng tiện ích và linh hoạt.

2.1. Giao Tiếp Bằng Giọng Nói Chuyên Nghiệp

Tính năng quan trọng nhất của trợ lý ảo là khả năng nhận diện và thực hiện lệnh dựa trên giọng nói. Bằng cách kích hoạt bằng cách gọi tên hoặc câu lệnh như “Hey Siri” hoặc “Ok Google,” người dùng có thể yêu cầu trợ lý ảo thực hiện nhiều tác vụ. Bật/tắt ứng dụng, thực hiện cuộc gọi, gửi tin nhắn hay trả lời email chỉ bằng giọng nói, tất cả trở nên dễ dàng và nhanh chóng.

tro-ly-ao
Trợ lý ảo không chỉ là một công cụ hỗ trợ, mà còn là một người bạn đồng hành thông minh

2.2. Trả Lời Các Câu Hỏi và Cung Cấp Thông Tin Hữu Ích

Trợ lý ảo không chỉ đáp ứng các câu hỏi đơn giản mà còn cung cấp thông tin chi tiết và hữu ích. Từ việc tìm kiếm công thức nấu ăn, hướng dẫn sử dụng thiết bị điện tử đến việc tìm hiểu về điểm đến du lịch, chúng cung cấp thông tin một cách nhanh chóng và dễ dàng chỉ bằng một câu hỏi.

tro-ly-ao
Trợ lý ảo không chỉ đáp ứng các câu hỏi đơn giản mà còn cung cấp thông tin chi tiết và hữu ích

2.3. Thực Hiện Cuộc Gọi và Đọc Tin Nhắn Theo Yêu Cầu

Tính năng này cho phép người dùng tạo cuộc gọi hoặc yêu cầu trợ lý ảo đọc tin nhắn mà không cần dừng hoặc nhìn vào màn hình. Điều này cực kỳ hữu ích khi người dùng đang bận rộn hoặc đang ở trên đường đi.

2.4. Khả Năng Học Hỏi Từ Người Dùng

Trợ lý ảo được thiết kế với khả năng học hỏi từ thông tin mà người dùng cung cấp. Dựa trên các hoạt động sử dụng hàng ngày, chúng có thể tự học và cung cấp thông tin tốt hơn theo thời gian, trở nên thông minh và linh hoạt hơn trong việc hỗ trợ người dùng.

tro-ly-ao
Trợ lý ảo được thiết kế với khả năng học hỏi từ thông tin mà người dùng cung cấp

Trợ lý ảo không chỉ đơn thuần là công cụ hỗ trợ mà còn là người đồng hành thông minh, mang đến cho người dùng hàng loạt tính năng tiện ích và linh hoạt. Các tính năng như điều khiển bằng giọng nói, trả lời nhanh chóng, đọc tin nhắn, và khả năng học hỏi từ người dùng đã giúp trợ lý ảo trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại.

3. TOP các trợ lý ảo thông minh nhất 2023

3.1. Siri (Trợ lý ảo thông minh của Apple)

Siri của Apple không chỉ là một trợ lý ảo thông thường trên các thiết bị của họ; nó đánh dấu sự tiến bộ lớn trong cách chúng ta tương tác với công nghệ. Siri không chỉ là một công cụ tìm kiếm thông tin thông thường. Nó là một người bạn đáng tin cậy, người giúp hàng triệu người dùng trên khắp thế giới thực hiện hàng loạt các tác vụ với độ chính xác và thuận tiện đáng kinh ngạc.

Tính năng điều khiển bằng giọng nói đã đưa Siri lên tầm cao mới. Từ việc đặt lịch hẹn, viết tin nhắn, thậm chí là thực hiện cuộc gọi, Siri không chỉ là một công cụ tìm kiếm thông tin mà còn là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của người dùng Apple.

tro-ly-ao
Tính năng điều khiển bằng giọng nói đã đưa Siri lên tầm cao mới

Với sự cải tiến liên tục, Apple đang hướng đến việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bằng cách đơn giản hóa cách kích hoạt Siri. Thay vì việc phải nói ‘Hey Siri’, tương lai gần sẽ chỉ cần gọi ‘Siri’ và trợ lý ảo sẽ tự đáp ứng. Điều này thực sự làm tăng tính tiện lợi và mạnh mẽ của việc sử dụng Siri trong môi trường hàng ngày của người dùng.

3.2. Google Assistant (Trợ lý ảo của Google)

Google Assistant không chỉ đơn thuần là một trợ lý ảo trên Android; nó là một phần không thể thiếu của hệ sinh thái Google trên nhiều thiết bị. Khác với Siri, Google Assistant không chỉ tồn tại trên điện thoại Android mà còn có mặt trên nền tảng Google Chrome của iPhone, tạo ra một trải nghiệm sử dụng nhất quán trên các thiết bị khác nhau.

Điều đặc biệt là Google đã hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt, giúp người dùng tại Việt Nam dễ dàng tiếp cận và sử dụng. Với các tính năng đa dạng, Google Assistant mang trên mình toàn bộ công cụ mà một trợ lý ảo cần có. Từ việc mở ứng dụng, đọc tin nhắn cho đến thực hiện các nhiệm vụ phức tạp như cuộc gọi bằng lệnh thoại, đều có thể được thực hiện với độ chính xác cao.

tro-ly-ao
Google Assistant (Trợ lý ảo của Google)

Điểm đặc biệt nhất của Google Assistant là khả năng tương tác thông minh và trò chuyện tự nhiên. Người đại diện của Google đã nhấn mạnh rằng ‘càng được sử dụng nhiều, Google Assistant càng thông minh.’ Nó không chỉ là công cụ đơn thuần để tìm kiếm thông tin mà còn là một người đồng hành thông minh có khả năng hiểu ý người dùng.

Google Assistant không chỉ làm việc một chiều từ người dùng đến trợ lý, mà còn tạo ra một luồng thông tin hai chiều giữa thiết bị và người dùng, tạo ra sự tương tác chân thực và thuận tiện.

Ngoài các tính năng thông thường, Google Assistant còn có thể ghi chú các sự kiện, nhắc nhở hay thậm chí đặt chỗ tại nhà hàng. Điều này tạo nên một hệ sinh thái thông minh trên nhiều thiết bị điện tử không chỉ giới hạn trong điện thoại di động, mà còn mở rộng ra cả trong không gian sống của bạn.

3.3. Chat GPT

Chat GPT (Chat Generative Pre-training Transformer) là một dạng trợ lý ảo được phát triển bởi OpenAI, sử dụng mô hình Transformer của Google. Được xem là một công cụ mạnh mẽ, Chat GPT không chỉ đơn giản là một trợ lý ảo thông thường, mà còn là một người đồng hành đa năng và sáng tạo.

ChatGPT cho phép người dùng tương tác một cách tự nhiên, tạo ra cuộc trò chuyện tự động và trả lời các câu hỏi về nhiều chủ đề và lĩnh vực khác nhau. Điều đặc biệt là khả năng của nó trong việc tạo ra các cuộc hội thoại, đàm thoại giống như cách hai con người tương tác với nhau, mang đến cho người dùng những trải nghiệm đầy ngạc nhiên.

tro-ly-ao
Chat GPT (Chat Generative Pre-training Transformer) là một dạng trợ lý ảo được phát triển bởi OpenAI

Để đào tạo Chat GPT, các nhà nghiên cứu tại OpenAI đã thu thập và sử dụng một lượng lớn văn bản từ các nguồn đa dạng như Wikipedia, bách khoa toàn thư, báo chí lớn, và nhiều nguồn thông tin công khai khác. Với hàng trăm triệu tài liệu này, mô hình AI đã được huấn luyện nhiều lần, học từ mỗi dòng văn bản để hiểu rõ hơn về ngôn ngữ và tạo ra những phản ứng thông minh và chính xác.

 

Chat GPT tổng hợp thông tin từ vô vàn nguồn và tự đào sâu để tìm hiểu nhiều tầng nghĩa từ những thông tin đó. Nó được coi là một trong những mô hình ngôn ngữ tiên tiến nhất hiện nay, có khả năng tự động học và làm việc với các loại dữ liệu lớn, đồng thời có khả năng tương tác và giải đáp các thắc mắc của người dùng một cách trôi chảy và toàn diện.

3.4. Bixby (Trợ lý ảo của Samsung)

Bixby không chỉ là một trợ lý ảo thông thường, mà là một phần quan trọng của hệ sinh thái Samsung, điều mà Samsung đã liên tục đầu tư và phát triển. Ngoài việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ người dùng trong hàng loạt các thiết bị, Bixby còn đặc biệt khi có khả năng học hỏi từ thói quen sử dụng của người dùng để tối ưu trải nghiệm cá nhân.

Trí tuệ nhân tạo của Bixby không chỉ giới hạn ở việc tìm kiếm thông tin dựa trên giọng nói của người dùng. Nó còn có khả năng tải ứng dụng từ Google Play, điều khiển các ứng dụng tích hợp sẵn trên điện thoại thông minh, đồng thời cung cấp các gợi ý về nội dung dựa trên thói quen sử dụng cá nhân.

tro-ly-ao
Bixby (Trợ lý ảo của Samsung)

Bixby Routines, một tính năng đặc biệt, không chỉ học hỏi thói quen mà còn dự đoán nhu cầu của người dùng. Tính năng này có thể đưa ra gợi ý về món ăn, nhà hàng hoặc nơi giải trí phù hợp sau những giờ làm việc hay học tập căng thẳng.

Hơn nữa, Bixby đang dần mở rộng sức ảnh hưởng của mình từ smartphone sang các thiết bị gia dụng khác của Samsung. Việc tích hợp Bixby vào các thiết bị như máy giặt, lò vi sóng hay tủ lạnh sẽ mang lại trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ. Tương lai sẽ chứng kiến Bixby không chỉ là một trợ lý thông minh trên điện thoại, mà còn là một người đồng hành tận tình trong mọi thiết bị đem lại sự tiện ích cho cuộc sống hàng ngày.

3.5. Cortana (Trợ lý ảo Windows)

Cortana, trợ lý ảo của Windows, đánh dấu sự ra đời của một trợ lý cá nhân trên hệ điều hành Windows của Microsoft. Mặc dù việc hỗ trợ ngôn ngữ Việt Nam vẫn chưa có, Cortana vẫn đa dạng với khả năng hoạt động bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau như tiếng Anh, Pháp, Đức, Italia, Trung Quốc, Tây Ban Nha, Nhật Bản và Bồ Đào Nha.

Cortana không chỉ đơn thuần là một trợ lý ảo, mà còn là một người bạn đồng hành trên các thiết bị Windows. Bằng cách sử dụng giọng nói, người dùng có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ như đặt lời nhắc, tra cứu thông tin, tìm kiếm âm nhạc hoặc thậm chí là điều khiển mạng WiFi mà không cần sử dụng bàn phím.

tro-ly-ao
Cortana không chỉ đơn thuần là một trợ lý ảo

Với tính tích hợp vào trình duyệt Edge của Windows 10, Cortana có khả năng tra cứu thông tin từ công cụ tìm kiếm Bing. Những câu hỏi đơn giản thường được trả lời ngay trên cửa sổ tìm kiếm, nhưng những câu hỏi phức tạp hơn có thể yêu cầu Cortana mở trình duyệt web để hiển thị danh sách kết quả tìm kiếm.

3.6. Amazon Alexa

Amazon Alexa là trợ lý ảo xuất sắc nhất cho hệ điều hành Android, trở thành người đồng hành đáng tin cậy cho hàng ngàn nhiệm vụ khác nhau. Với khả năng điều khiển các thiết bị thông minh trong gia đình, Alexa mang lại sự tiện lợi và dễ dàng khi kết nối và điều khiển từ xa.

tro-ly-ao
Amazon Alexa là trợ lý ảo xuất sắc nhất cho hệ điều hành Android

Trợ lý này không chỉ làm việc thông minh mà còn có khả năng đặt bánh pizza chỉ từ thiết bị của bạn. Không còn việc phải gọi điện hay tìm kiếm trên mạng, bạn chỉ cần đọc lệnh và chờ để thưởng thức món pizza yêu thích một cách thuận tiện hơn bao giờ hết.

3.7. MaiKa

Maika là một trợ lý ảo có nguồn gốc từ Việt Nam, được tích hợp trên loa Olli Maika của hãng. Với tính năng phản hồi giọng tự nhiên bằng tiếng Việt, Maika có thể đọc sách, truyện và phát nhạc từ nhiều nền tảng phổ biến tại Việt Nam. Sự nhạy bén trong việc nhận diện giọng nói từ cả 3 miền đất nước là một điểm mạnh của Maika.

tro-ly-ao
Maika là một trợ lý ảo có nguồn gốc từ Việt Nam

Tuy nhiên, điểm yếu của Maika là yêu cầu người dùng phải nói đúng cấu trúc câu thay vì nói tự nhiên như Google Assistant. Hơn nữa, trợ lý này hỗ trợ ít các nền tảng phổ biến toàn cầu và chỉ tập trung vào các công nghệ thị trường Việt Nam như Điện quang, Rạng Đông, Acis, Tuya, Vconnex, Hafele, Bkav Smarthome,… Khả năng liên kết và điều khiển nhà thông minh cũng chỉ hỗ trợ trên phần cứng được cung cấp bởi hãng, tạo ra một số rào cản cho người dùng.

3.8. Trợ Lý Ảo của webOS

Trên phiên bản webOS 6.0 mới nhất, LG đã đẩy mạnh trợ lý ảo trên TV hỗ trợ tìm kiếm bằng giọng nói tiếng Việt. Điều này cho phép người dùng không chỉ điều khiển các tính năng của TV mà còn quản lý nhà thông minh ThinQ, tạo ra một trải nghiệm sử dụng tập trung hơn.

Tuy LG là một trong những hãng tiên phong, trợ lý ảo trên TV của họ được đánh giá có khả năng nhận diện giọng nói tốt. Tuy nhiên, so với các đối thủ, phản hồi của nó vẫn chưa đạt đến mức tự nhiên mong đợi từ một trợ lý ảo. Hơn nữa, việc kết nối với các dịch vụ khác của LG còn hạn chế, gây khó khăn cho người dùng trong quá trình sử dụng và trải nghiệm.

tro-ly-ao

Trên đây là một tóm tắt ngắn gọn về các trợ lý ảo hàng đầu vào năm 2023, nhấn mạnh vào tính năng và sức mạnh của từng trợ lý ảo.

4. Kết luận

Trợ lý ảo không chỉ là công cụ hỗ trợ thông thường mà còn là điểm nhấn tiên tiến của công nghệ. Với sự tiện ích, tính tương tác và khả năng thích ứng không ngừng, chúng đang mở ra những cánh cửa mới cho sự kết nối và trải nghiệm người dùng.

—————————————————————-

Liên hệ với FIBARO Việt Nam để được tư vấn miễn phí:

📍 Facebook: https://www.facebook.com/FIBAROVN

📍 Showroom: Số 16, đường 35, An Khánh, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh

☎️ Hotline: 0913 699 545

📧 Email: xuantuat.vu@kimsontien.com

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *